شكاوى من تأخر إنهاء معاملات المراجعين بـ«ضمان الجابرية»

 

يشهد مركز خدمات الشركات في منطقة الجابرية، المسؤول عن إنجاز معاملات الضمان الصحي للوافدين، زحاما شديدا تسبب في حدوث «هوشات» بين المراجعين، بسبب إيقاف التحصيل النقدي من جانب الشركة التي تقدم الخدمة، بناء على طلب وزارة الصحة بعدم التحصيل النقدي، وذلك قبل تركيب أجهزة «الكي نت» والطوابع الإلكترونية.

وقالت مصادر صحية مطلعة، إن «المركز شهد ازدحاما خانقا منذ السابعة والنصف من صباح أمس»، لافتة إلى أن الوزارة ركبت 3 مكائن للطوابع الإلكترونية و20 جهاز «سكانر» لأجهزة الـ«كي نت»، ولكنها لم تؤد الدور المطلوب نتيجة أعداد المراجعين الكبيرة, لاسيما أن انجاز معاملات المراجع يستغرق نحو 7 دقائق كمتوسط وقت.

وأكدت المصادر أن تعليمات صدرت من وكيل وزارة الصحة د. مصطفى رضا بوجود الوكيل المساعد للشؤون القانونية محمد السبيعي، ومدير إدارة التأمين الصحي عادل جمعة في المركز خلال الفترة المسائية من الرابعة حتى السابعة مساء، لحل أي مشاكل تواجه المراجعين.

وأشارت إلى أنه حتى الواحدة والنصف ظهر الأحد، وهو موعد إغلاق المركز في الفترة الصباحية، تم إنجاز 300 معاملة من أصل أكثر من 3 آلاف مراجع بواقع 10 في المئة من أعداد المراجعين للمركز، خلال الفترة الصباحية فقط، ومثلهم في الفترة المسائية التي أغلقت أبوابها عند السابعة مساء.